如何解决白云Win10正式版安装Foxmail后无法发送邮件的问题？

　　Foxmail的主要功能就是接收和发送邮件，但是如果Foxmail无法发邮件了，那就等于Foxmail是一个无效的软件。但最近，白云Win10纯净版系统的用户，安装了Foxmail后，准备要发送邮件后发现发送邮件失败。怎么办呢？出现这样的问题，我们要如何去解决呢？现在小编就和大家说一下如何解决安装Foxmail后无法发送邮件的问题。

　　步骤如下：

　　一、账户配置

　　1、主界面点击“工具”-“帐号管理”，左侧选择帐号，右侧选择“服务器”，检查接收邮件服务器（SMTP）是否填写正确。

　　2、一般情况下，“服务器”页中部的“发送服务器需要身份验证”是需要勾选的，点击“设置”确认ESMTP验证信息是否设置正确。（一般选择“使用与 IMAPPOP3服务器相同的信息”即可，这里需要特别注意，部分服务器要求使用邮件地址的前半部分（即E-mail地址中，“@”号左边的字符），但部分邮件服务器则需要使用完整的邮件地址，遇到该问题后建议在这两项中更换尝试。）

　　3、在“服务器”页的下方找到“高级”，点开后检查端口和安全连接是否正确设置。

　　4、部分服务器需要在“服务器”页下方的“高级”中勾选“如果服务器支持，就使用STARTTLS加密传输”，例如vip163账户、hotmail账户（包含@hotmail.com、@live.com和@live.cn）等。

　　二、杀毒软件

　　部分杀毒软件的邮件监控功能可能导致Foxmail无法正常收发邮件，请关闭杀毒软件的邮件监控功能，或暂时禁用杀毒软件来确认。

　　三、网络与代理设置

　　1、由于网络的原因，无法与服务器连接。请检查网络环境是否正确。

　　2、主界面点击“工具”-“系统设置”-“网络”检查Foxmail 7邮件客户端的系统代理设置是否正确。

　　3、主界面点击“工具”-“帐号管理”，左侧选择帐号，右侧选择“服务器”，在“服务器”页的下方找到“高级”-“代理设置”，检查是否给帐号设置了独立的代理。

　　四、帐号的SMTP功能是否启用

　　请确认帐号是否已经启用了SMTP功能，例如QQ邮箱的POP3IMAP功能是需要手动启用的（QQ邮箱顶部“设置”-“账户”-“POP3IMAPSMTP服务”）。

　　发送邮件出错时会返回错误信息，可根据具体的情况相应处理。常见的错误信息有：

　　1、服务器返回“535 Error： authentication failed”。

　　SMTP身份验证出错了。现在大多数的邮箱提供的发送邮件服务器都需要身份验证。需要在Foxmail“帐户属性”对话框的“邮件服务器”属性页中，选中“SMTP邮件服务器需要身份验证”，并在“POP3邮箱账号”和“密码”下填写正确的邮箱账号和密码。如果帐户属性中填写的SMTP与POP3服务器不是由同一个邮箱提供上提供的，请单击“设置”按钮，在验证信息对话框中填写与SMTP对应的验证信息。

　　注：个别邮箱需要用完整的邮件地址作为验证信息，需要在邮箱账号一栏填写完整的E-mail地址。

　　2、服务器返回“553 Error： authentication is required”。

　　这是因为客户端软件没有使用ESMTP方式发送邮件，只要选中帐户属性中的“SMTP邮件服务器需要身份验证”选项即可。即使没有选中“SMTP邮件服务器需要身份验证”选项，发送邮件时，Foxmail也会自动尝试以ESMTP方式发送，因此这种发送失败的情况在Foxmail中已经很少出现了。